近日，八田地办事处五大门社区文馨小区B5号楼电梯故障，无法使用，给居民的出行造成不便，接到网格员反馈后，社区第一时间介入，组织开展民主议事会，参加会议的有市物业办、区住建局、通惠物业负责人、电梯维保单位、居民代表以及社区相关负责同志，大家针对文馨小区B5号楼电梯故障问题召开专项民主议事协商会。

会上，首先电梯维保公司代表发言：“通过对文馨小区B5号楼的电梯的整体检查、调试，对电梯的控制器、井道、厅门、轿门等做了细致地排查后发现，故障原因是电梯使用时间较长，部分零件老化导致。解决办法是需要更换电梯部分零件。”其次，经物业方和居民代表进行详细讨论，双方都同意进行更换，并详细讨论更换的方案及后期的维护问题。最后，社区书记发言表示，五大门社区会将此次会议达成的共识和方案协助推动进一步落实，继续做好沟通渠道，促进小区物业与居民共同协作，提升居住环境，共建文明宜居的美好社区。

接下来，五大门社区将持续深化基层党建引领，惠民生、补短板、强安全，继续以服务群众为重点，从小事入手，在实处发力，切切实实把群众关心的难点和热点问题解决好。