国庆假期，人们都在尽情享受休闲时光。但富强社区的服务并未“打烊”，网格员们始终关注居民需求，谁家有急事，马上解决。虽然忙碌，却用真情和实际行动，带给居民浓浓暖意。

近日，社区在假期值班过程中接到居民电话，反映他家楼上有小孩子天天晚上在家里跑蹦，每日清晨五点多就起来喊叫，导致每日都休息不好。但居民考虑是多年的老邻居，又不好直接去找楼上。于是打电话联系社区，希望社区能帮忙协调解决一下。社区值班人员了解情况后第一时间联系网格员，在了解详细情况后网格员给楼上邻居打电话进行沟通，将楼下居民的困扰告诉她，并劝说他们约束孩子的行为，尽量减少噪音，经过网格员耐心的沟通，楼上的邻居承诺会加以控制，不影响邻居休息。最后，网格员把处理问题的过程和结果反馈给了投诉的居民，居民对此结果十分满意。

这次成功的调解不仅解决了邻里间的矛盾，为构建更加和谐社区奠定了坚实的基础。