俗话说远亲不如近邻,邻里之间本应团结互助,奈何却因房屋漏水闹得不愉快。近日,八田地办事处富强社区成功调解了一起因漏水引起的邻里纠纷事件,促进了邻里之间的和谐。
青年小区1号楼的住户李先生家因暖气漏水导致楼下住户孙女士家的厨房、卧室的房顶浸泡、起皮,楼下住户孙女士要求楼上维修并赔偿损失,两家因费用问题产生矛盾,迟迟没能达成和解。社区网格员了解情况后,联合派出所民警将双方业主约到社区进行协调。双方当事人面谈后,各自阐述了需求,社区和民警通过“面对面”的方式向居民释法明理,一方面从法律的角度向双方释明有关的法律规定;另一方面从情理的角度劝说双方“远亲不如近邻”。经过一个多小时的调解,最终双方各让一步,由楼上住户给楼下2000元赔偿金,缓解因漏水造成的物质、精神等损失,双方也对社区的此次调解表示满意,握手言和。
此次调解及时理顺了居民情绪,缓解了双方矛盾,更好地营造了辖区安全稳定和谐的环境。