梅双代表：

您提出的《关于加强弃管小区物业管理，改善居民生活环境的建议》已收悉，现答复如下：

2022年起，站前区为提高老旧小区管理水平，引进推广国资物业企业，陆续对站前区域内的老旧小区提供保障型物业管理服务，以此满足小区业主少缴费且能够享受优质物业服务的需求。主管部门将依据法律法规推动和监督国资物业企业全面履行职责，提升服务质量，及时对各类项目进行公示，强化物业管理方面政策法规的宣传，提高业主对物业管理的思想认识，逐步培养业主参与小区管理的意识，让老旧小区管理逐步走向常态化、规范化、人性化。

截至目前，国资物业已经接管改造后的老旧小区43个（含243栋楼，管理面积688，145平，10,805户居民），覆盖站前区4个办事处，目前已开展物业费收取工作，按照卫生费标准180/年/户进行收取，已收取6户。另外，我区将于2022年7月末开始接管其他改造后的小区并强化管理，同时进一步建立健全小区管理体制，按照属地管理多方协调原则，区、街道、社区三级管理，明确各自职责，为居民创造良好的生活环境。

引入国资物业对老旧弃管小区提供保障型物业管理服务，这一措施将基本解决站前区老旧弃管小区的后续管理问题。